Tout savoir de votre assurance habitation en cas de cambriolage

Aucun foyer n'est à l'abri du cambriolage, protégez-vous avec la garantie cambriolage de votre assurance multirisque habitation. Vous pourrez alors faire face aux dépenses (réparation ou remplacement de la serrure, rachat de meubles, etc.) si vous souscrivez à la bonne assurance.


Couverture d'une garantie habitation cambriolage

La garantie cambriolage inclut dans l'assurance habitation multirisque peut prendre en charge 3 cas de figure :
  • Le vandalisme accompagné de vols : toute effraction qui se déroule en l'absence du propriétaire
  • Les dégâts causés par l'acte : détérioration des biens meubles et immeubles présents sur le lieu
  • Le vandalisme autonome : constitué par la dégradation de l'aspect extérieur de l'habitation et la détérioration des éléments sur la façade.


Le vandalisme indépendant ou autonome fait souvent l'objet d'une option à part entière dans les formules d'assurance habitation proposées par les assureurs. Attention, cette garantie vandalisme n'entre pas en jeu dans le cas où :

  • Le propriétaire n'a pas déclaré son absence à l'assureur
  • Le vol est commis par un membre de la famille ou un préposé, sauf si ce dernier fait déjà l'objet d'une plainte déposée à la gendarmerie
  • L'alarme ne s'est pas déclenchée alors qu'elle est déclarée fonctionnelle


Les exigences pour se faire indemniser en cas de vandalisme

Pour toucher le remboursement des préjudices, vous devez présenter quelques pièces justificatives à votre compagnie d'assurance.
Pour les biens immobiliers, présentez les factures des travaux de construction à l'expert en sinistre mandaté par votre assureur. S'il s'agit d'une héritage, apportez l'estimation faite par le notaire lors de la succession. La prise de photos des portes, des revêtements et des peintures murales sont également nécessaires pour que l'assureur puisse peaufiner l'indemnisation sur la valeur de reconstruction.


Pour les biens meubles, il vous faut absolument présenter factures et photos. S'il s'agissait d'appareils amortissables comme les électroménagers, les contrats d'assurance appliquent souvent l'indemnisation sur la valeur d'usage, c'est-à-dire la valeur à neuf minorée de 10 % par an. Pour les objets de valeur : colliers en or, pierre précieuse, ou objet d'art, etc., le contrat MRH prévoit une indemnisation sur la valeur à neuf. Leur dédommagement ne nécessite aucune preuve si vous les aviez déclarés auprès de votre assureur. Vous n'avez plus besoin de photographier et de garder la facture de chacun de vos vêtements et accessoires puisqu'ils ont sûrement été déjà évalués au moment de la souscription de votre assurance habitation. Toutefois, si vous possédiez des chaussures ou vêtements de marque, l'expertise d'un professionnel est exigée.


Se faire rembourser sans facture

Sans facture, le remboursement de vos objets volés est difficile, mais pas impossible. Si vous aviez photographié le bien, cela peut servir pour démontrer son existence. Pour prouver qu'il est le vôtre, présentez sa photo en situation ; lorsque vous êtes en train de le porter par exemple.

À ce niveau, vous pouvez déjà obtenir de votre assureur un petit remboursement, une valeur d'apparence. Sachez qu'en photo, il est impossible de distinguer un collier en or et un autre en métal plaqué, sauf si la marque et la référence sont bien visibles ; mais cela pourrait être une contrefaçon. Pour cela, il vous faut présenter un certificat d'authenticité établi par un expert. En matière de bijoux, l'avis d'un joaillier, commissaire-priseur ou d'un expert en assurance est préconisé.


Après avoir présenté ces pièces justificatives, vous pouvez suivre l'avancement de votre dossier auprès de votre assureur. De nos jours, vous n'avez plus besoin d'aller en agence, les plateformes comme celles d'Amaguiz permettent de le faire en temps réel depuis votre appli mobile. SMACL communique avec ses clients par SMS.

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